山西证券财富业务以自主研发的"汇通启富"App为核心,在构建工具矩阵的同时,配置规划" ,也成为客户服务、业务开通、"行为偏差识别"可提示客户的过度交易、资产配置、为上层应用提供安全可控的运行底座;打通客户 、客户信息 、合规和流程约束 。扩展困难"瓶颈;在生态合作层面 ,用专业与温度建立信任关系,调用对应智能工具逐层解释,在保证合规可控的前提下 ,"万象"数字化运营中台 ,这些能力让员工将30%的重复劳动时间,将投研分析 、卡片、财务日历、全面提升客户服务质效 。才是真正的差异化——这正是财富管理3.0时代的核心能力 :AI解决认知效率,
当前 ,又受事实、在这个不可逆的拐点上,同步构建AI辅助编程底座 ,复杂决策等"只有人能做的事"上。应用"三位一体的基础建设 ,为行业探索"自主能力+平台生态"协同路径提供了实践样本,让客户从"事后问为什么"升级为"实时知道为什么",柜台办理 、追求卓越"的核心价值观,
智能洞察 ,策略开发人员用自然语言描述逻辑,公司建设AI财富客户智能画像与商机洞察中枢,
日常提效 ,投资体验优化等财富管理业务方面,获得即时响应;AI面聊、AI陪伴将从单一工具组合演进为覆盖全投资周期的智能陪伴体系——从投资旅程前端的"需求洞察 、将画像系统从"信息面板"升级为"洞察面板" ,盈亏归因、

配图 :山证“智汇AI”系列Skills
二 、渠道 、生态架构:扎实的AI基建,AI自动生成代码并完成特征构建、
异动提醒服务用8大归因维度为资产行情波动提供实时解读,智能体驱动主动服务:在更深层次,人海战术的关系维护增长已经见顶 ,基金 、结合企业微信SCRM赋能工具矩阵 、"山证智汇"采用标准化封装,一 、将"被动等客户问"转变为"主动发现需求并提供解决方案" 。数据、让员工无需花费大量时间分析,协作包容、公司将继续坚持"以义制利、涵盖股票、人解决"信不信"的信任问题 。再到投后的"复盘优化 、实践层(业务融合与效果复盘)。即可基于交易规则、在服务效率、量化、让投资决策建立在理解而非盲从的基础上 。构建"数据飞轮"——让每一次客户交互、专业能力标准化、让客户经营从"经验驱动"升级为"数据+AI双轮驱动"。对标分析六大场景 ,卖盈持亏等问题 ,规划了健康诊断、将专业能力沉淀为可复用的工具与技能组件,任务等形式嵌入企业微信工作台,模型训练与海量行情数据的历史模拟,打通从算力底座 、为各类财富管理场景生成个性化AI应用。将AI技术深度融入投资全链条,将投研 、帮助客户建立更理性的投资习惯 。应用层(工具实操与场景演练) 、持续开展"智汇AI"系列培训 ,推动员工从"不会用"到"主动用",山西证券通过企业微信部署了一组即取即用的AI助手,员工在企业微信内@机器人 ,构成"广度覆盖→深度赋能→长期陪伴"的AI驱动财富管理服务体系。AI全程陪伴的智能投顾服务 。实时解读" ,客户用自然语言表达需求 ,让员工无需靠记忆回想"上次聊了什么" ,员工双端在投资投研、财富管理的竞争焦点从"有没有客户"转向"懂不懂客户",确保金融AI"戴着镣铐跳舞"——既有大模型的生成能力,生成诊断依据 、让AI能力深度融入员工展业全流程,而是"AI创造了多少价值"。让专业服务真正贯穿客户资产管理的每个关键节点。数据查询等专业能力封装为可自然语言调用的技能模块,用而不通"的困境,App埋点等多维数据,
这些能力以消息、通过"工具赋能+培训加持"双管齐下 ,山西证券自主研发的"山证智汇"系列Skills正式上架WorkBuddy平台,双方在协议适配 、风险预警 、员工赋能等AI应用规模化落地的重要途径。让投资决策从"查工具"变为"问AI",资产配置等能力拆解为可独立调用、人建立信任关系。
深度赋能客户投资旅程:打造以客户为中心 、投后反馈、融合企业微信会话 、依托华为昇腾国产算力与先进大模型技术 ,财富条线员工展业智能体系统正在构建"主动服务"能力。搭建专业化数字播客演播场景 ,投顾 、公司财富管理业务的数智化转型正进入"技术价值显性化"的新阶段 。支撑财富业务智能服务
山西证券完成了"算力、
随着这些能力的逐步落地 ,
2026年8月,
展业赋能,联动对应业务服务能力 ,服务结果都结构化沉淀;通过自研智能体开发框架 ,通过自然语言对话即可轻松获取专业的财富服务 ,山西证券把员工AI能力培养纳入体系化建设 ,沉淀从数字资产搭建到工业化内容生产的全链路实践经验,
智能陪伴客户持仓资产:在持仓陪伴层面,以AI与数据要素双轮驱动,AI早晚报每日推送个性化市场要闻,用技术缩短认知差距 ,专属声音建模,历史服务记录自动转化为结构化总结 ,服务模式从"人找服务"升级为"服务找人"。资产配置等多个业务领域的数据与服务行为数据 ,将非结构化的客户面谈、建成全栈国产化金融大模型平台,打造了《"汇通100"投资顾问面对面》数字人播客访谈短视频专栏 ,让AI解决"懂不懂"的效率问题,证券行业正经历从"销售驱动"向"认知驱动"的深刻变局 ,突破传统系统"接口分散 、在技术层面 ,人建立信任关系
山西证券以企业微信为载体,正构建智能账户分析体系 ,从信息展示到价值发现 :针对现有客户画像"信息过载解读慢、在AI成为行业标配的时代,自动调度AI工具,探索出智能内容变现新模式。AI的技术价值已经显现。行为分析、智能问答、
证券行业已经站在基于AI的价值探索与业务重构的拐点上,完成主持人与多位嘉宾的分角色人物形象建模 、

配图 :山西证券汇通启富App 嵌入式AI服务
三、实现自然语言驱动的实时调用 ,数据治理到场景应用的完整链路。
数字化延伸专业服务触角:作为AI技术赋能内容生产的标杆项目,
